Отзывы, это прежде всего инструмент доверия. Они влияют на покупки клиентом товаров, услуг. Также формируют отношение к бренду. Часто предприниматели сталкиваются с проблемой, когда клиенты ленятся оставлять отзывы. Или они получаются сухими или не отражают суть. В данном случае на помощь приходит генератор ИИ Аливия. Нейросеть помогает подготовить качественные отзывы. Они звучат правдоподобно, подчеркивают сильные стороны продукта.
Вашему вниманию 7 советов, как использовать ИИ для создания отзывов.
1. Задавать чёткий сценарий
Чтобы отзыв выглядел убедительно, важно задать структуру. ИИ лучше работает, когда получает инструкцию: где упомянуть проблему, как описать решение и какой вывод сделать. Такой подход помогает создавать тексты, похожие на реальные впечатления клиентов.
Например, структура может быть такой:
- С какой проблемой человек столкнулся.
- Как продукт или услуга помогли.
- Какой результат получился.
Промты
- «Составь отзыв о покупке смартфона. Структура: с какой проблемой человек столкнулся, как покупка помогла, какой результат он получил».
- «Сделай отзыв о фитнес-клубе в формате: до → процесс → после».
- «Создай отзыв об онлайн-курсе по маркетингу, что было сложно до обучения, чему научился, какой результат достиг».
2. Указывать детали о клиенте
Правдоподобный отзыв всегда содержит детали. Нейросеть способна добавлять их в текст: профессию, сферу работы, возраст, город. Благодаря этому отзыв выглядит реальным.
Например, «Анна, 32 года, мама двоих детей из Москвы» звучит убедительнее, чем просто «Анна». Детали делают отзыв похожим на искренний рассказ.
Примеры промтов:
- «Напиши отзыв о покупке ноутбука. Автор студент из Санкт-Петербурга, 20 лет».
- «Сделай отзыв о доставке еды. Автор мама двоих детей из Москвы, 32 года».
- «Создай отзыв о курсе английского. Автор менеджер по продажам, 28 лет, работает в IT-компании».
3. Использовать разные форматы
Отзывы бывают короткими («спасибо, всё понравилось») и развёрнутыми историями. ИИ генерирует оба варианта. Короткие подходят для лендингов и карточек товаров, длинные для блогов или разделов «Истории клиентов».
Например, можно сделать три формата:
- одно предложение — для быстрой прокрутки;
- абзац — для сайта;
- развернутый текст — для кейсов и презентаций.
Промты
- «Составь 3 варианта отзывов о косметике. Короткий на 1 предложение, средний на 3–4 предложения и длинный с описанием результата».
- «Сделай 5 коротких отзывов о доставке продуктов. Каждый по 1–2 предложения».
- «Напиши развёрнутый отзыв о коучинге на 2 абзаца».
4. Сохранять стиль речи клиента
Чтобы отзыв звучал естественно, важно подобрать тон (простой, эмоциональный или деловой). Для молодежи подойдут легкие эмоциональные фразы, для корпоративного сегмента строгая подача и акцент на результат.
Например, отзыв для интернет-магазина одежды лучше написать дружелюбно: «Заказала платье, пришло быстро, село идеально». А для консалтинговых услуг подойдёт формулировка: «Сотрудничество позволило увеличить эффективность отдела продаж на 20%».
Промты
- «Создай отзыв о магазине одежды в дружелюбном тоне. Простыми словами».
- «Сделай отзыв о консультации юриста в деловом тоне».
- «Напиши отзыв о ресторане в эмоциональной тоне. Восторг, благодарность, личные впечатления».
5. Добавлять эмоции и личные впечатления
Сухой отзыв не вызывает доверия. Гораздо лучше работают тексты, где есть эмоции (радость, благодарность, удивление). Аливия вставит фразы: «я не ожидал», «оказалось лучше, чем думал», «чувствую, что сделал правильный выбор».
Эмоциональные оттенки делают отзыв похожим на искреннюю реакцию. Они помогают читателю представить себя на месте клиента.
Промты
- «Сделай отзыв о доставке цветов. Добавь эмоции радость, приятное удивление, благодарность».
- «Создай отзыв о покупке ноутбука. С акцентом на восторг от скорости работы и качества экрана».
- «Напиши отзыв о стоматологии. Включи эмоции волнение перед визитом и облегчение после лечения».
6. Генерировать отзывы для разных каналов
Отзывы нужны не только на сайте. Они важны для соцсетей, маркетинговых рассылок, презентаций. Например, длинный отзыв можно сократить для Instagram, а сухую цифру («+30% продаж за месяц») превратить в яркий заголовок для рассылки.
Промты
- «Составь длинный отзыв о тренинге на 2 абзаца для сайта. И короткий вариант на 1 предложение для Instagram».
- «Сделай отзыв о туристическом агентстве. Версия для лендинга на 150 слов и версия для рассылки на 40 слов».
- «Создай отзыв о смартфоне для карточки товара на маркетплейсе (до 200 символов)».
7. Проверять тексты перед публикацией
Финальная правка остаётся за человеком. Следует проверить текст, убрать шаблонные фразы, добавить реальные факты о компании.
Если генератор написал: «товар отличный», лучше уточнить: «ноутбук работает быстро, батарея держит 8 часов, доставка заняла всего два дня».
Промты
- «Сделай отзыв о ноутбуке, упомяни конкретику. Срок доставки, скорость работы, время работы батареи».
- «Напиши отзыв о доставке еды. Укажи время ожидания, качество упаковки, вкус блюда».
- «Составь отзыв о курсах программирования. Добавь конкретику сколько длилось обучение, какие навыки получил, какие проекты сделал».
Итог
Используйте наши идеи и получайте первоклассные отзывы! Аливия прекрасно справляется с этой задачей. Проверено!
