Обратная связь с пользователями: ваш вклад в развитие Aliviy
Мы рассматриваем обратную связь не просто как канал связи, а как ключевой элемент цикла непрерывного улучшения нашего продукта. Ваши предложения, замечания и отчеты об ошибках напрямую влияют на эволюцию нейросети Aliviy и ее функциональность.
Цели сбора обратной связи
Для обеспечения максимальной эффективности и быстрой обработки ваших данных, мы призываем вас использовать этот канал для следующих целей:
| Категория | Описание и примеры | Влияние на продукт |
|---|---|---|
| Предложения по Функционалу (Feature Requests) | Новые идеи для инструментов, интеграций, режимов работы нейросети. Пример: «Добавить возможность экспорта в формат .DOCX». | Стратегическое. Формирует дорожную карту развития (Roadmap) на следующие кварталы. |
| Отчеты о неточностях (Model Inaccuracies) | Случаи, когда нейросеть выдала нерелевантный, неточный или неполный ответ. Пример: «Ошибка при генерации кода на Python 3.10». | Критическое. Используется для дообучения и тонкой настройки (Fine-tuning) модели. |
| Улучшение UX/UI | Замечания по удобству использования интерфейса, навигации, расположению элементов. Пример: «Неудобно расположена кнопка ‘Сохранить'». | Тактическое. Влияет на ближайшие обновления интерфейса и юзабилити-тестирование. |
| Общие впечатления | Конструктивная критика или положительные отзывы о работе сервиса в целом. | Мотивационное. Помогает оценить общее восприятие продукта рынком. |
Форма конструктивной обратной связи
Чтобы ваша информация была максимально полезной, просим вас заполнить форму, предоставляя как можно больше контекста.
Принцип конструктивности: Мы ценим конкретику. Описание проблемы должно включать «Что произошло?», «Что вы ожидали?» и «Как это повлияло на вашу работу?».
Процесс обработки и реагирования
Мы обеспечиваем полную прозрачность процесса обработки ваших данных:
- Регистрация: Каждое обращение автоматически регистрируется в нашей системе управления задачами.
- Анализ: Команда продукта и инженеры машинного обучения анализируют обращение, оценивая его приоритет и влияние на общую архитектуру.
- Статус: Вы получаете автоматическое уведомление о принятии обращения в работу.
- Реализация: Наиболее приоритетные и конструктивные предложения включаются в ближайшие циклы разработки продукта.
Важность Вашего Вклада: Ваше участие в цикле обратной связи является критически важным для поддержания технологического лидерства Aliviy. Мы не просто собираем данные — мы строим продукт вместе с нашим сообществом профессионалов.
Альтернативные каналы
Если ваше обращение является срочным техническим вопросом или коммерческим запросом, пожалуйста, используйте специализированные каналы на нашей странице контакты.
Aliviy.io — нейросеть, которая развивается благодаря вам.